TERUGBETALINGSBELEID

ALINGSBELEID

Opmerking: in het geval dat de klant hetzelfde generieke medicijn krijgt met een andere merknaam, kleur en vorm, wordt er geen herverzending verwerkt.

In het geval dat de klant een ander generiek medicijn in dezelfde categorie krijgt (d.w.z. een pijnstiller voor een andere pijnstiller), de klant kan een herverzending aanvragen die bij de volgende bestelling zal worden vervuld of de klant heeft de keuze om andere beschikbare medicatie uit dezelfde categorie en 50% te selecteren% van de waarde van de oorspronkelijke bestelling wordt verzonden als de klant de verzendkosten van $ 40 betaalt.

Opmerking: een gratis herverzending kan tot 5 werkdagen in beslag nemen en nog eens 14 tot 21 dagen. Verzendingen kunnen worden versneld als de klant een andere bestelling plaatst, in welk geval de vorige bestelling aan de huidige bestelling wordt toegevoegd. We verzenden een bestelling slechts één keer.

Norx Pharma USA zet zich in voor het leveren van producten en klantenservice van de hoogste kwaliteit en is verantwoordelijk voor het leveren van bestellingen aan klanten. Vanwege de aard van de producten, die in veel landen gecontroleerde medicijnen zijn, is het nodig dat sommige richtlijnen worden opgevolgd.

Terugbetalingen:

Hieronder volgen de gevallen waarin een klant een terugbetaling kan aanvragen:

1. Annulering: als een klant de bestelling binnen 3 uur na betaling annuleert. Zodra de betaling is gedaan en de bestelling is doorgestuurd naar de verzendafdeling, kunnen er geen restituties worden verleend.
2. Niet-ontvangst: als een bestelling niet binnen 45 dagen na verwerking van de betaling door de klant is ontvangen, kan de klant een terugbetaling aanvragen. De volgende niet-ontvangstoorzaken worden echter niet terugbetaald:

1. De klant heeft zijn / haar adres gewijzigd.
2. De klant heeft het verkeerde adres opgegeven.
3. De bestelling kwam op het juiste adres, maar niemand kon deze claimen.
4. De bestelling kwam op het juiste adres, maar iemand anders claimde het.
5. Ineffectieve producten: we doen ons best om eersteklas producten te kopen voor onze gewaardeerde klanten, maar als een klant beweert dat de producten die hij / zij heeft ontvangen niet effectief zijn, de klant kan een terugbetaling aanvragen, aangezien de klant ons het volgende verstrekt:

1. Een duidelijk beeld van het laboratoriumtestrapport.
2. Een duidelijk beeld van de producten.
3. Een duidelijk beeld van het pakket (Envelop, box etc.).
4. Bestelnummer.
5. Betalingsbewijs (elektronische of fysieke ontvangst)

Opmerking: een terugbetaling kan tot 60 werkdagen duren, afhankelijk van het beleid van het betalingsverwerkingsbedrijf en het beleid van de overeenkomstige banken die de klant gebruikt.

Betalingen via Western Union, MoneyGram of BitCoin kunnen binnen 5 werkdagen na voltooiing van het onderzoek worden terugbetaald.

Ontslag:

Hieronder volgen de gevallen waarin een klant een herverzending kan aanvragen:

1. Vertraging: Standaard verzendkosten $ 40 zijn van toepassing op een leveringsperiode van 14-21 dagen in het hele woord.  Indien er vertraging optreedt, kan de klant een gratis herverzending aanvragen.
2. Beschadigde producten: Onze verzendafdeling verpakt en verzendt alle producten met de grootste zorg, maar toch is het mogelijk dat sommige pillen worden beschadigd door verschillende internationale handlers tijdens het transport. Indien 50% of meer van de producten tijdens het transport beschadigd raken, kan de klant een gratis herverzending aanvragen. De klant moet echter het volgende verstrekken:

1. Een duidelijk beeld van het pakket (Envelop, box etc.)
2. De totale bestelling. (Alle pillen inclusief de beschadigde pillen)
3. Bestelnummer.
4. Betalingsbewijs (elektronische of fysieke ontvangst)

Opmerking: als minder dan 50% van de producten beschadigd is, wordt het equivalent van de beschadigde pillen samen met de volgende bestelling verzonden. Als de klant echter een onmiddellijke herverzending wil, mogen we het equivalente aantal pillen verzenden, op voorwaarde dat de klant de verzendkosten van $ 40 betaalt.

1. Ineffectieve producten: we zijn toegewijd aan het inkopen van onze medicijnen bij legitieme bedrijven en geautoriseerde groothandels, omdat we weten dat het een kwestie is van onze klanten ’ gezondheid, maar nog steeds Als een klant beweert dat de producten die hij / zij heeft ontvangen niet effectief zijn, kan de klant een herverzending aanvragen, aangezien de klant ons het volgende verstrekt:

1. Een duidelijk beeld van het laboratoriumtestrapport.
2. Een duidelijk beeld van de producten.
3. Een duidelijke foto van het pakket (envelop, doos etc.).
4. Bestelnummer.
5. Betalingsbewijs (elektronische of fysieke ontvangst)
6. Verkeerde producten: Norx Pharma USA zet zich in voor het leveren van een bestelling, ongeacht het niet beschikbaar zijn van een specifiek product. Hoewel het ons doel is om de exacte bestelling te leveren, is het mogelijk dat er op een bepaald moment een ander merk of een andere kleur van dezelfde categorie medicatie beschikbaar is. Een klant kan om een gratis herverzending vragen als er een totaal verkeerd product is geleverd, aangezien de klant ons het volgende geeft:

1. Een duidelijk beeld van de producten.
2. Een duidelijke foto van het pakket (envelop, doos etc.).
3. Bestelnummer.
4. Betalingsbewijs (elektronische of fysieke ontvangst)

Opmerking: in het geval dat de klant hetzelfde generieke medicijn krijgt met een andere merknaam, kleur en vorm, wordt er geen herverzending verwerkt.

In het geval dat de klant een ander generiek medicijn in dezelfde categorie krijgt (d.w.z. een pijnstiller voor een andere pijnstiller), de klant kan een herverzending aanvragen die bij de volgende bestelling zal worden vervuld of de klant heeft de keuze om andere beschikbare medicatie uit dezelfde categorie en 50% te selecteren% van de waarde van de oorspronkelijke bestelling wordt verzonden als de klant de verzendkosten van $ 40 betaalt.

Opmerking: een gratis herverzending kan tot 5 werkdagen in beslag nemen en nog eens 14 tot 21 dagen. Verzendingen kunnen worden versneld als de klant een andere bestelling plaatst, in welk geval de vorige bestelling aan de huidige bestelling wordt toegevoegd. We verzenden een bestelling slechts één keer.